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2022

La Audiencia Nacional acepta el ciberataque a un contact center como justificante de ERTE

Un cibertaque no es sinónimo de fuerza mayor para para solicitar la suspensión de las relaciones laborales de los trabajadores, pero sí lo es si afecta de manera drástica a la actividad empresarial. Así lo ha considerado la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional al aceptar, mediante sentencia, el ERTE de una empresa de telemarketing, solicitado por fuerza mayor debido a la paralización de su actividad por un ciberataque, teniendo en cuenta que su actividad era principalmente digital.

Ciberataque

El ataque informático a través de un virus ransomeware, que se traduce en el “secuestro” de la información clave de la empresa, afectó de forma determinante a su operatividad y ha sido calificado como un supuesto de fuerza mayor por el Tribunal, teniendo en cuenta que en este caso, la actividad empresarial gravita sobre una “arquitectura” esencialmente digital.

(...)

Fuerza Mayor

Apunta la sentencia que el origen humano del virus no impide que pueda catalogarse en el concepto de fuerza mayor, y subraya que lo relevante es que el ataque provoque una imposibilidad absoluta y objetiva de dar ocupación efectiva a los trabajadores.

En cuanto a la inevitabilidad y previsibilidad, señala la Audiencia que, en este caso, el nivel de diligencia empresarial para prevenir el riesgo fue suficientemente elevado como para descartar que su conducta empresarial pueda calificarse como negligente. Y es que, a pesar de su gestión y esfuerzos, el virus entró en el sistema y lo colapsó, impidiendo, y esto es lo verdaderamente importante, la prestación de servicios por los trabajadores.

Lea la noticia completa en Noticias Jurídicas, 11-04-2022

Consulte la sentencia completa de la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional (22-03-2022)

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18.01.2012
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18.01.2012
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28.08.2014
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27.08.2014
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28.08.2014
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05.01.2017
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